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Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Link zur Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): https://ec.eu-ropa.eu/consumers/odr Zu der Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungs-stelle bin ich weder verpflichtet noch bereit.

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